Sauber reinigen: Sollte es Frust mit der Putzfirma geben
Sofern ein Defekt von der Reinigungsfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Betriebshaftplichtversicherung der Firma. Seien Sie bei der Abgabe persönlich zugegen. Nur Sie wissen, welche Schäden während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Bezahlen Sie nur die vertraglich vereinbarte Summe, und lassen Sie sich bei Karten- oder Barzahlung unbedingt eine Bestätigung ausstellen und unterschreiben.
Aufgepasst! Prüfen Sie die Angebote für die Reinigung genau!
Ein Pauschalpreis für die Reinigung mit Abgabe-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Ein seriöser Preis für die Umzugsreinigung ist im allgemeinen erst nach der Hausbesichtigung durch das Reinigungsunternehmen feststellbar.
- Abgabe-Termin: Bei jeder Endreinigung oder Fensterreinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Beharren Sie darauf, dass jemand von der Reinigungsfirma anwesend ist.
- Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsinstitute fast nur mit Fixpreis offerieren.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Reinigungsfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Reinigung können Schäden entstehen.
- Abnahmegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte erwähnt ist.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Aufgrund schwieriger Erfahrungen
haben nicht wenige Putzinstitute aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Bar- und Kartenzahlung sind aber gute Ersatzmöglichkeiten. Zahlen Sie eine Rechnung für die Reinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn die Verwaltung die Wohnung abgenommen hat. Ein Beleg ist auch eine Bestätigung, sollte die Reinigungsfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Schätzt das Personal ein Trinkgeld?
Da man in der Regel das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht üblich. 10 bis 15 Franken wären aber ein angebrachtes Trinkgeld, wenn Sie sich gerne gegenüber dem Putzinstitut erkenntlich zeigen wollen.
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