Muss man die Endreinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist kompliziert. Viele Reinigungsfirmen verzichten daher darauf und bieten ausschliesslich Barzahlung oder Kartenzahlung an. Fordern Sie einen Beleg, wenn Sie bei der Übergabereinigung Zahlung mit Karte oder Bar abgemacht haben. Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Arbeitnehmer ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Verlangen Sie deshalb immer eine schriftliche Empfangsbescheinigung.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Übergabereinigungen schauen?
Aus Kostengründen senden immer mehr Putzfirmen Fixpreise für die Endreinigung per Email, ohne eine Wohnungsbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Bitten Sie die Reinigungsfirma für einen Hausbesuch vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein vernünftiger Fixpreis für die Reinigungmitgeteilt werden.
- Abnahme-Garantie: Bei einer möglichen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
- Haftung: Die Reinigungsfirma haftet für durch das Reinigen verursachte Schäden an der Wohnung.
- Abgabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die komplette Reinigung erfolgt sein.
- Pauschal-Preis: Ein Fix-Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Umzug.
Wie sollten Sie vorgehen, wenn nach der Endreinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Die Haftpflichtversicherung der Putzfirma ist Anlaufstelle für selbst gemachte Mängel am Heim. Für Sie sollte es nichts zu tun geben. Seien Sie bei der Abgabe persönlich anwesend. Nur Sie wissen, welche Mängel während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. In vielen Fällen wird der Reinigungsaufwand unrichtig eingeschätzt und das Reinigungsinstitut verlangt einen Aufpreis. Bezahlen vor Ort bloss den festgelegten Preis und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
Freut sich ein Reinigungsinstitut an einem Trinkgeld?
Eine Reinigungsfirma erwartet kein Trinkgeld. Wenn Sie ein Trinkgeld zahlen möchten, wären wir die letzten, die Sie davor zurückhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
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